เมื่อต้องทำรายงานประจำเดือนหรือรวบรวมเอกสารโครงการ มักเจอความเหนื่อยแบบหนึ่งอยู่เสมอ: ต้องจัดรูปแบบเอกสารหลายสิบฉบับให้เหมือนกัน ปรับหัวกระดาษ ท้ายกระดาษ และจัดแนวพื้นที่เนื้อหาทีละฉบับจนปวดตา เครื่องมือเอกสารทั่วไปก็ทำได้ แต่การจัดแนวทุกหน้าด้วยตนเองทั้งยุ่งยากและเสียเวลา แก้จุดหนึ่งก็ต้องไล่ดูทั้งเอกสาร หลังจากนั้นฉันจึงเปลี่ยนวิธี โดยมอบงานซ้ำๆ ให้แม่แบบหลักจัดการ
