妙网软件代理商义务承诺文件
承诺主体:
统一社会信用代码/经营者身份证号:
一、资质与经营范围承诺
- 承诺提交的营业执照、身份信息、联系方式及其他申请资料真实、准确、完整。
- 承诺经营范围包含软件销售、软件开发、技术服务、计算机软硬件销售或其他与代理业务相匹配的内容。
- 如主体信息、经营范围、联系方式发生变化,应及时通知妙网软件并补充资料。
二、销售合规义务
- 仅销售妙网软件官方提供的正版软件、激活码和授权服务。
- 不得虚构官方身份、夸大功能、误导客户或承诺超出产品实际能力的服务。
- 不得销售盗版、破解、转授权、来源不明或已失效的授权产品。
- 不得以恶意低价、刷单、套现、诱导退款等方式扰乱正常渠道秩序。
三、客户服务义务
- 应向客户说明软件版本、授权期限、激活方式、售后范围及限制条件。
- 应配合客户完成基础安装、激活和问题反馈,并协助妙网软件处理投诉。
- 应妥善保存销售记录和客户授权信息,以便售后核验。
四、保密与账号安全义务
- 应妥善保管代理后台账号、密码、价格政策、客户资料和业务数据。
- 未经客户或妙网软件许可,不得泄露、出售、转让或挪用相关信息。
- 发现账号异常、资料泄露或客户投诉,应立即通知妙网软件。
五、违约责任
如违反上述承诺,妙网软件有权暂停审核、暂停后台权限、取消代理资格、冻结相关结算,并依法追究由此造成的损失。